Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026.
Estos términos regulan el uso de la tienda online de Grr!z y las compras realizadas a través de ella.
1. Información de la tienda
Grr!z comercializa prendas de vestir y productos relacionados a través de su tienda online y sus canales de atención. Para atención al cliente puedes comunicarte por WhatsApp al +57 314 372 7752 o por Instagram @grrizz__.
2. Productos y disponibilidad
Las referencias, tallas, colores, fotografías y descripciones se presentan de la forma más precisa posible. La disponibilidad está sujeta al inventario existente al momento de la compra.
3. Precios y pagos
Los precios publicados corresponden a los valores vigentes en la tienda al momento de la compra. Los medios de pago disponibles se muestran durante el proceso de checkout. Una orden queda sujeta a las condiciones de compra una vez que el pago ha sido procesado y confirmado.
4. Pedidos
El cliente es responsable de verificar la información suministrada para el pedido, incluyendo nombre, teléfono, dirección, ciudad y datos de contacto.
5. Envíos
Los envíos se realizan a Colombia y están sujetos a la cobertura y condiciones del operador logístico. Consulta la Política de envíos para conocer las condiciones generales.
6. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes se gestionan conforme a la Política de cambios y devoluciones de Grr!z y a los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación colombiana.
7. Uso del sitio
El contenido, fotografías, diseños, textos, logotipos y demás elementos de la tienda pertenecen a Grr!z o se utilizan con autorización. No está permitido reproducir, copiar o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.
8. Modificaciones
Grr!z podrá actualizar estos términos cuando sea necesario para reflejar cambios en la operación de la tienda, productos, servicios o requisitos legales. Las modificaciones se publicarán en esta página.
9. Legislación aplicable
Las relaciones de consumo y las compras realizadas en la tienda se regirán por la legislación colombiana que resulte aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, pedidos o atención al cliente, comunícate con Grr!z por WhatsApp al +57 314 372 7752 o por Instagram @grrizz__.
Este texto es informativo y no sustituye una revisión jurídica profesional.